Tyto všeobecné obchodní podmínky určují hlavní zásady obchodních vztahů mezi společností GEOLAB.SK, s.r.o., jako provozovatelem internetového obchodu jodvita.cz, a kupujícími. Odesláním objednávky vyjadřuje kupující souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
Identifikace smluvních stran:
Prodávající (provozovatel internetového obchodu jodvita.cz):
GEOLAB.SK, s.r.o.
Tajovského 5
010 01 Žilina
IČO: 36 652 105
IČ DPH: SK2022213413
Společnost GEOLAB.SK, s.r.o. je registrovaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina v oddíle Sro, ve vložce číslo 17797/L . Výpis z obchodního rejstříku »
Kontaktní údaje:
Mobil: 421 905 199 870
E-mail: info@jodvita.cz
(Dále jen „prodávající“)
Kupující:
Fyzická nebo právnická osoba, která vstoupila do obchodního vztahu se společností GEOLAB.SK, s.r.o. odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu jodvita.cz.
(Dále jen „kupující“)
Objednání zboží
-
Kupující objednává zboží prostřednictvím nákupního košíku internetového obchodu jodvita.cz. Kupující může zboží objednat také e-mailem nebo telefonicky. Telefonické objednávky musí být následně potvrzeno e-mailem. Odesláním objednávky uzavírá kupující s prodávajícím kupní smlouvu. Odeslání objednávky je závazné.
- Objednávka musí obsahovat alespoň tyto náležitosti týkající se předmětu nákupu a prodeje: obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za měrnou jednotku zboží a cena celkem, cena za dopravu, způsob úhrady a způsob doručení. Dále musí objednávka obsahovat identifikaci kupujícího:
- fyzická osoba: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa doručení,
- právnická osoba: jméno a příjmení kontaktní osoby, obchodní jméno, telefonní číslo, IČO, DIČ a / nebo DIČ, pokud je kupující plátcem DPH, e-mailová adresa, fakturační adresa a adresa doručení, pokud se tato neshoduje s fakturační adresou.
- Po odeslání objednávky zákazníkem bude objednávka zpracována a na e-mail zákazníka bude obratem doručeno potvrzení o jejím přijetí prodávajícím. Na uvedenou e-mailovou adresu budou zákazníkovi v případě potřeby zasílány všechny další informace ohledně objednávky. Následně prodávající potvrdí objednávku elektronickou poštou resp. telefonicky a při potvrzení také oznámí kupujícímu přibližný termín, kdy bude zboží k dispozici. Kupující má také k dispozici informaci o dostupnosti zboží („Dostupnost“) pro každý zboží na stránkách internetového obchodu jodvita.cz.
- Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Kupující nakupuje zboží za cenu, která je platná v okamžiku odeslání objednávky.
- Všechny akce platí do vyprodání zásob, pokud při konkrétním výrobku není výslovně uvedeno jinak.
Storno objednávky
Ze strany kupujícího:
-
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu a storno poplatku kdykoliv do momentu odeslání zboží prodávajícím.
-
Storno objednávky kupující provede e-mailem, faxem nebo písemně přímo v sídle prodávajícího. Prodávající může storno objednávky přijmout také telefonicky, následně je ho však třeba potvrdit jedním z předchozích způsobů. Kupující v stornu objednávky uvede své jméno, kontaktní údaje (tel. číslo, e-mail) a název produktu, jehož objednání stornuje.
- V případě, že kupující zaplatil za objednané zboží celou nebo část kupní ceny, prodávající vrátí tuto částku kupujícímu převodem na stejný účet, z jakého byla platba provedena do 5 pracovních dnů, nebo na adresu kupujícího do 14 kalendářních dnů.
Ze strany prodávajícího:
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že kupující uvedl v objednávce nesprávné údaje (např. není ho možné zkontaktovat) nebo v případě, že zboží není možné dodat z důvodu ukončené výroby nebo distribuce nebo se podstatně změnila jeho cena – v tomto případě bude prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího a navrhne další postup.
Odstoupení od kupní smlouvy
-
Ve smyslu ustanovení § 12 zákona o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji (zákon č.. 108/2000 Sb.) Má kupující právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 7 pracovních dnů ode dne převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytnutí služby, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě dopis o odstoupení od smlouvy doručeno prodávajícímu.
-
Pokud si kupující přeje odstoupit od kupní smlouvy, kontaktuje prodávajícího e-mailem, faxem nebo osobně přímo na prodejním místě prodávajícího a zašle resp. odevzdá mu písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu nebo adresy pro vrácení zaplacené kupní ceny.
Prodávající poukáže finanční prostředky kupujícímu buď převodem na účet (pokud ho kupující uvedl v písemném odstoupení od smlouvy) do 5 pracovních dnů nebo na adresu kupujícího do 14 kalendářních dnů. Lhůta začíná běžet dnem doručení zakoupeného zboží prodávajícímu, resp. v den kdy prodávající toto zboží převezme na poště, od jiné přepravní společnosti, jejímž prostřednictvím kupující vrácení zboží realizoval nebo osobně v provozních prostorách prodávajícího.
-
Zakoupené zboží zašle kupující doporučeně spolu s dokladem o koupi zpět na adresu prodávajícího:
GEOLAB.SK, s.r.o., Tajovského, 010 01 Žilina
Zboží nám prosím neposílejte na dobírku! Doporučujeme Vám zásilku pojistit.
-
Kupující má právo po převzetí zboží rozbalit, odzkoušet obdobným způsobem jako při nákupu v klasickém kamenném obchodě. Odzkoušet však neznamená začít zboží používat a po několika dnech vrátit prodávajícímu. Při vrácení zboží musí být zboží nepoužívané, v původním stavu jako při převzetí (včetně dokumentace, příslušenství a pod.). V případě, že je vrácené zboží v jiném než neporušeném stavu a obalu, je kupující povinen nahradit prodávajícímu náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (např. neúplný obsah, opotřebení nebo znečištěné zboží).
- V souladu s § 12 odst.. 5 výše uvedeného zákona objednatel nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem jsou:
-
Poskytování služby, pokud se služba začala plnit se souhlasem objednatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
-
Prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků objednatele nebo zboží určeného speciálně pro jednoho objednatele, nebo zboží, které ohledem na jeho vlastnosti nelze vrátit.
-
Dodací a platební podmínky
-
Prodávající se zavazuje dodat správný druh a množství zboží na základě objednávky kupujícího tak, jak bylo uvedeno v době jejího potvrzení v dohodnuté ceně.
-
Prodávající se zavazuje adekvátně zabalit zboží a odeslat ho v dohodnuté lhůtě. Expedice objednaného zboží s uvedenou dostupností „skladem“ je realizována v co nejkratším termínu, obvykle v daný nebo následující pracovní den. V případě zboží s uvedenou dostupností „na cestě“ nebo „na objednávku“ zboží expedováno okamžitě, jak je k dispozici.
-
Jestliže kupující objednává více druhů zboží s rozdílnou dostupností, prodávající ho bude kontaktovat a navrhne další postup – rozdělení objednávky (dodání zboží, které je na skladě bez čekání na ostatní zboží) nebo čekání na kompletaci objednávky až do momentu, kdy bde všechno objednané zboží dostupné skladem prodávajícího.
-
Ve výjimečných případech, zejména při větších objednávkách, může být skutečná expediční lhůta delší než uvedená, o čem bude prodávající kupujícího informovat a navrhne postup plnění objednávky.
-
Kupující se zavazuje převzít objednané zboží a zaplatit za něj dohodnutou cenu. V závislosti na zvoleném typu dopravy si může vybrat vhodný způsob platby za zboží nakupované v internetovém obchodě. Za zboží je možné zaplatit:
-
dobírkou v místě dodání zboží,
-
bezhotovostním převodem na účet prodávajícího na základe obdržené předfakury.
-
-
Místo odběru je stanoveno v objednávce kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedené místo. Součástí dodávky není instalace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.
-
Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Prodávající zajišťuje rozvoz po celém území České republiky. Náklady na dopravu se liší dle zvoleného způsobu doručení zboží.
-
Zásilka se zbožím vždy obsahuje i daňový doklad, návod na používání výrobku.
-
Zboží objednané zákazníkem se slovenskou fakturační adresou je fakturován výhradně v měně EURO za částky, které jsou v této měně zobrazovány při daném produktu / produktech. Občanům České republiky, kteří při objednávce uvedou českou fakturační adresu, bude zboží fakturovaný výhradně v měně Kč.
- Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání objednaného zboží zaviněné poštou, resp. dopravcem, poškození zásilky zaviněné poštou, resp. dopravcem, případné nedodání zboží, ke kterému došlo vinou výrobce (dodavatele) v důsledku jakéhokoliv omezení případně zrušení distribučních práv nebo jiných nepředvídatelných překážek.
Osobní údaje
Podrobnější informace a přesné údaje o osobních údajích, zpracování a ochraně najdete v sekci Ochrana soukromí.